Nirweb Support: Plugin de Soporte para WordPress
Nirweb Support es un plugin gratuito diseñado para WordPress que facilita la gestión del soporte al cliente a través de un sistema de tickets. Este plugin permite crear un número ilimitado de departamentos y representantes, lo que lo hace ideal para empresas que necesitan organizar su atención al cliente de manera eficiente. Además, es completamente compatible con WooCommerce y Easy Digital Downloads, permitiendo que los usuarios envíen tickets relacionados con productos adquiridos, lo que mejora la experiencia del cliente.
Entre sus características destacadas se encuentran las respuestas preparadas, que permiten a los agentes responder rápidamente a consultas comunes, y la funcionalidad de búsqueda de tickets, que facilita la localización de incidencias específicas. El diseño basado en AJAX proporciona una interfaz atractiva y rápida, mientras que un icono de soporte flotante en la página web asegura que los usuarios siempre tengan acceso a la asistencia. Con estas herramientas, Nirweb Support se presenta como una solución completa para la atención al cliente en línea.
